Envoyez un colis
Europe ↔ Cameroun
Aussi simple qu'envoyer une lettre :
vous créez votre envoi en ligne, vous déposez votre colis,
on s'occupe du reste.
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Gratuit · 2 minutes · Sans carte bancaire
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Vous payez après la pesée
D'abord on pèse votre colis. Ensuite on vous envoie la facture. Vous payez seulement à ce moment-là.
Aucun frais caché
Tout est marqué sur votre facture, clairement, ligne par ligne. Pas de surprise.
Vous suivez votre colis en ligne
Vous savez toujours où est votre colis, directement depuis votre téléphone.
D'où envoyez-vous votre colis ?
Répondez à quelques questions rapides — on vous montre seulement vos étapes, rien d'autre.
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Vous faites parvenir votre colis à Douala
📍 Vous êtes à Douala ?
Apportez votre colis directement à notre bureau de Douala — juste en face de l'usine Guinness, à côté d'AGC Assurance.
🚌 Vous êtes dans une autre ville ?
Contactez notre équipe : elle vous indique l'agence de voyage à utiliser pour envoyer votre colis jusqu'à Douala. Les frais de ce trajet sont à votre charge — notre tarif ne couvre que le trajet Douala → Europe.
À donner à l'agence : uniquement votre identifiant client (exemple : DSFSRLA) et une photo de votre colis.
Vous payez après la pesée — jamais avant
Nous pesons votre colis à Douala. Vous recevez la facture. Une fois que vous avez payé, le colis part pour Bruxelles.
Votre proche reçoit le colis en Europe
📦 Moins de 5 kg ?
Votre proche vient chercher le colis à notre bureau de Bruxelles (Evere), ou il peut se le faire livrer chez lui (en option payante).
🚚 5 kg ou plus ?
Livraison gratuite à domicile, partout dans l'Union européenne.
🏢 Dépôt gratuit à notre bureau
Vous créez votre expédition en ligne
Votre espace client affiche aussitôt l'adresse de notre bureau de Bruxelles (Evere) et votre identifiant personnel à utiliser.
Vous déposez votre colis à notre bureau d'Evere
Apportez votre colis directement à notre bureau de Bruxelles (Evere), gratuitement. Notez bien : le nom du destinataire, c'est votre identifiant client (exemple : DSFSRLA) — jamais « DSF ». Rue du Tilleul 91, 1140 Evere, Belgique — Mar, 10h–17h.
Vous payez après la pesée — jamais avant
Nous pesons votre colis à Bruxelles (Evere). Vous recevez ensuite votre facture — elle couvre uniquement le trajet Evere → Cameroun.
📮 Dépôt gratuit avec étiquette bpost
Vous créez votre expédition en ligne
Votre espace client affiche l'adresse de notre bureau de Bruxelles (Evere) et votre identifiant personnel à utiliser.
Vous déposez votre colis à votre poste, avec une étiquette gratuite
Une étiquette gratuite sera générée pour vous — déposez votre colis dans n'importe quel bureau de poste belge, sans rien payer sur place. Vous n'avez rien à écrire vous-même : l'étiquette porte déjà votre identifiant client et notre adresse de Bruxelles (Evere).
Nous vous prévenons dès la réception à Evere
Dès que votre colis arrive à Bruxelles (Evere), nous vous envoyons un message. Avant cela, c'est la poste qui s'occupe du transport, pas nous.
Vous payez après la pesée — jamais avant
Nous pesons votre colis à Bruxelles (Evere). Votre facture couvre le trajet Evere → Cameroun, et peut inclure un petit frais d'entretien point relais pour le trajet jusqu'à Evere.
🏤 Dépôt à votre poste locale
Vous créez votre expédition en ligne
Votre espace client affiche l'adresse de notre bureau de Bruxelles (Evere) et votre identifiant personnel à utiliser.
Vous envoyez votre colis jusqu'à notre bureau d'Evere
Emballez votre colis et déposez-le à votre bureau de poste habituel. Sur le nom du destinataire, écrivez votre identifiant client (exemple : DSFSRLA) — jamais « DSF ». Comme adresse : Rue du Tilleul 91, 1140 Evere, Belgique. Ce trajet est à votre charge.
✍️ Comme expéditeur ?
Indiquez votre nom et prénom, suivis de votre identifiant client. Utilisez votre propre adresse personnelle — contrairement au destinataire ci-dessus, ce n'est pas une adresse à recopier.
🧾 Un conseil
Gardez le reçu que la poste vous remet au dépôt. Nous ne le conservons pas de notre côté — il peut simplement vous être utile en cas de litige.
Nous vous prévenons dès la réception à Evere
Dès que votre colis arrive à Bruxelles (Evere), nous vous envoyons un message. Avant cela, c'est la poste qui s'occupe du transport, pas nous.
Vous payez après la pesée — jamais avant
Nous pesons votre colis à Bruxelles (Evere). Vous recevez ensuite votre facture — elle couvre uniquement le trajet Evere → Cameroun.
Comment payer ?
Comme vous voulez. Les mêmes moyens de paiement sont acceptés dans nos deux bureaux — Bruxelles (Evere) et Douala.
💡 Vous payez toujours après la pesée de votre colis, une fois la facture reçue. Jamais avant.
Bon à savoir
1 € = 700 FCFA
Taux fixe DSF — le même pour tout le monde, tous les jours.
30 kg maximum par colis
Pour un envoi Europe → Cameroun. Plus lourd ? Faites plusieurs colis.
Le colis part une fois la facture payée
Dès que vous payez, votre colis est réservé sur le vol.
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